Respuesta corta: cuando una bomba de calor de piscina funciona pero el agua apenas se calienta, la causa suele ser una de estas cuatro: poco caudal de agua (un filtro sucio, una válvula cerrada o la bomba de filtración parada), un evaporador sucio que no puede captar el calor del aire, un intercambiador de titanio sucio o con cal, o poco gas refrigerante. Las dos primeras puedes comprobarlas tú en diez minutos; las otras dos necesitan un técnico. No abras nunca el equipo con la corriente conectada. Una bomba de calor demasiado pequeña para la piscina o sin cobertor también puede parecer «averiada» cuando solo está funcionando como debe. Instalamos bombas de calor desde 2.000 € y también las reparamos, y recibes el precio de la reparación por escrito antes de empezar.
Primero: ¿de verdad no calienta?
Una bomba de calor calienta despacio por diseño: mueve calor del aire al agua en lugar de crearlo. Antes de buscar una avería, comprueba tres cosas que explican la mayoría de las quejas:
- El tamaño. Una regla sencilla que usan proveedores como AutoSolar es dividir el volumen de la piscina en m³ entre 4 sin cobertor, o entre 5 con cobertor térmico, para obtener la potencia en kW. Una piscina de 8×4 m, de unos 45 m³, necesita aproximadamente de 9 a 11 kW. Un equipo más pequeño trabaja durante horas y nunca llega a la temperatura.
- El cobertor. La mayor parte del calor se pierde por la superficie por la noche. Sin cobertor, la bomba está calentando el cielo; Repsol señala que un cobertor reduce la pérdida de calor y la evaporación, así que la bomba de calor trabaja menos.
- La temperatura del aire. El equipo pierde eficiencia cuando el aire baja de unos 10 °C, algo que en la Costa Blanca ocurre en algunas noches de invierno.
Si las tres cosas están bien y el agua sigue sin calentarse, mira los síntomas de abajo.
Síntomas y qué suelen significar
| Lo que notas | Causa más probable | Quién lo arregla |
|---|---|---|
| El ventilador y el compresor funcionan, el agua se calienta muy despacio o nada | Poco caudal, evaporador sucio, intercambiador de titanio sucio o poco refrigerante | Tú puedes comprobar el caudal y la batería; el resto es cosa de un técnico |
| El equipo no arranca, aviso de caudal o de «sin agua» en la pantalla | La bomba de filtración está parada, hay una válvula cerrada o el filtro está obstruido | Tú: haz las comprobaciones de abajo |
| Escarcha en las aletas en una noche fría y húmeda | Normal: el equipo se desescarcha solo | Llama solo si el hielo se queda todo el día |
| Agua bajo el equipo | La condensación es normal, porque el equipo condensa la humedad del aire; si es agua de la piscina en las conexiones, hay una unión que pierde | Técnico, si es agua de la piscina |
| Código de error en la pantalla | Depende del modelo | Anota el código, lee el manual y llama |
| Presión baja en el manómetro del refrigerante | Una fuga de refrigerante | Técnico: rellenar sin encontrar la fuga hace que la avería vuelva |
Es una guía de las causas habituales, no un diagnóstico. Los manuales de las bombas de calor suelen decir lo mismo sobre la seguridad: desconecta la corriente, no abras el equipo y deja las reparaciones a un técnico con recambios originales.
Lo que puedes comprobar tú (con la corriente desconectada)
- La bomba de filtración funciona y el filtro está limpio. La bomba de calor solo calienta mientras pasa agua por ella, así que un filtro de arena obstruido es el primer sospechoso. Habitissimo recomienda el lavado a contracorriente al menos una vez por semana.
- Válvulas. Las válvulas de entrada y salida de la bomba de calor deben estar abiertas.
- Modo y temperatura de consigna. Algunos equipos tienen modos de calor, frío y automático; comprueba que está en calefacción y que la consigna es más alta que la temperatura actual del agua.
- Circulación de aire. Retira hojas, hierba y plantas de alrededor del equipo y mira las aletas desde fuera. Una batería bloqueada no puede captar calor del aire.
- El magnetotérmico. Comprueba que no ha saltado.
¿Reparar o cambiar?
No publicamos un precio de reparación, porque trabajar con el refrigerante, cambiar un intercambiador y limpiar una batería son trabajos muy distintos. Lo que sí puedes comparar: una bomba de calor nueva con nosotros cuesta desde 2.000 € instalada, y Habitissimo da unos 1.700 € solo por el equipo para una piscina de 30 a 55 m³. Con un equipo joven y una avería pequeña, casi siempre conviene reparar; con un equipo viejo con fuga de refrigerante y el compresor gastado, pide las dos cifras. Ambas se dan por escrito antes de empezar.
El coste de funcionamiento también cuenta. Repsol sitúa el consumo extra de una bomba de calor de piscina entre 240 y 1.200 kWh al mes, unos 40 a 200 €, con un coeficiente de rendimiento (COP) de entre 4 y 7. Un equipo con poco refrigerante o con el intercambiador sucio trabaja más para dar menos calor, y la diferencia se nota en la factura de la luz, así que una avería sin arreglar no sale gratis.
Cómo mantenerla en marcha
- Mantén el filtro limpio y el agua equilibrada, porque la cal y la suciedad son lo que atasca el intercambiador.
- Usa un cobertor térmico por la noche.
- Haz revisar el equipo una vez al año, antes de empezar a calentar en primavera. El otoño y el invierno son nuestros meses tranquilos, la mejor época para reservar. Mira nuestro servicio de mantenimiento de piscinas y los sistemas de calefacción de piscinas.
- El dimensionado y el coste de funcionamiento de un equipo nuevo están en bomba de calor para piscina en la Costa Blanca: precio y consumo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi bomba de calor funciona todo el día pero la piscina sigue fría?
O es demasiado pequeña para la piscina o no hay cobertor, o el problema está en el caudal, la batería, el intercambiador o el refrigerante. Revisa primero el filtro y la batería.
¿La escarcha en el equipo es una avería?
No por sí sola. En noches frías y húmedas se forma escarcha en el evaporador y el equipo se desescarcha solo. Si el hielo se queda todo el día, llama.
¿Puedo añadir refrigerante yo mismo?
No. Hace falta el gas adecuado, manómetros y la certificación correspondiente, y si la presión es baja hay una fuga que debe encontrarse primero.
¿La bomba de calor no calienta? Llama al +34 634 928 081 o envíanos la dirección. La visita es gratuita, y recibes la causa y el precio por escrito. Atendemos en inglés, español, polaco y ruso, de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.
